bilgilendirme metnini

1. Veri sorumlusu

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR / DSGVO) kapsamında veri sorumlusu:

Boxenstopp
Web sitesi / faaliyet alanı: Kfz-Gutachter Boxenstopp
İşletme sahibi: Ercan Kücükcetin
Schafhohle 2
74226 Nordheim
Almanya

Telefon: 07133 / 92 20 552
E-posta: [email protected]

2. Genel hukuki dayanaklar ve amaçlar

Kişisel verileri yalnızca web sitesini işletmek, talepleri işleme almak, bir hizmeti hazırlamak veya yerine getirmek, hasar olayını belgelemek ya da yasal yükümlülükleri karşılamak için gerekli olduğu ölçüde işliyoruz.

Veri işleme faaliyetine göre özellikle GDPR madde 6(1)(b) (sözleşme öncesi işlemler / sözleşme), madde 6(1)(c) (hukuki yükümlülük), madde 6(1)(f) (meşru menfaatler; özellikle güvenli web sitesi sunumu, iletişim ve hukuki taleplerin ileri sürülmesi veya bunlara karşı savunma) ve isteğe bağlı harici içerikler için madde 6(1)(a) (rıza) uygulanabilir.

3. Cloudflare Pages üzerinden barındırma ve sunucu kayıtları

Bu web sitesi Cloudflare Pages üzerinden sunulmaktadır. Hizmet sağlayıcısı Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, ABD'dir. Cloudflare, web sitemizin erişilebilir olmasını sağlamak, teknik aksaklıklara ve kötü niyetli erişimlere karşı korumak için dünya çapında dağıtılmış bir ağ kullanır.

Web sitesine eriştiğinizde bu amaçlarla IP adresi, tarih ve saat, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgileri, yönlendiren sayfa ve güvenlik bilgileri gibi teknik bağlantı ve erişim verileri işlenebilir. İşleme faaliyetinin amacı web sitemizin güvenli, güvenilir ve verimli sunulmasıdır. Tarafımız açısından hukuki dayanak GDPR madde 6(1)(f)'dir.

Bu süreçte kişisel veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışında, özellikle ABD'de de işlenebilir. Cloudflare, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (Data Privacy Framework) kapsamındaki katılımı, standart sözleşme maddeleri ve uluslararası veri aktarımlarına yönelik diğer koruma tedbirleri hakkında bilgi vermektedir.

Ayrıntılı bilgi: Cloudflare gizlilik politikası ve Cloudflare Veri İşleme Eki.

4. Telefon veya e-posta üzerinden iletişim

Bizi telefonla veya e-postayla aradığınızda, paylaştığınız verileri talebinizi işlemek amacıyla kullanırız. Bu veriler adınız, iletişim bilgileriniz, araç ve kaza bilgileri ile mesajınızın içeriğini kapsayabilir.

Talebiniz bir hizmetin hazırlanmasına veya yerine getirilmesine yönelikse işleme GDPR madde 6(1)(b)'ye dayanır. Diğer taleplerde hukuki dayanak GDPR madde 6(1)(f)'dir.

5. Bu web sitesindeki hasar bildirim formu

Hasar bildirim formu şu anda tarayıcıda çalışan statik bir işlevdir. Girdiğiniz bilgiler öncelikle yalnızca tarayıcınızda işlenir ve e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderilecek bir mesaj hâline getirilir. Bu web sitesinde form verileri şu anda ayrı bir veri tabanına kaydedilmez.

Formun kendisi üzerinden herhangi bir dosya yüklenmez veya bize aktarılmaz. Araç ruhsatını ve hasar fotoğraflarını e-posta veya WhatsApp açıldıktan sonra siz ekleyebilirsiniz.

Formdaki zorunlu bilgiler hasar bildiriminizi doğru biçimde ilişkilendirip işleyebilmemiz için gereklidir. Gizlilik onay kutusu yalnızca bu bilgilendirmeyi okuduğunuzu kayıt altına alır; GDPR madde 6(1)(b) veya (f) kapsamında zaten mümkün olan veri işlemeleri için ayrı bir rıza anlamına gelmez.

Kazaya karışan başka kişiye ilişkin bilgiler, plaka, sigorta veya hasar dosya numarası paylaşırsanız bunları yalnızca hasar olayını işlemek ve belgelemek için gerektiği ölçüde kullanırız. Bu durumda hukuki dayanak özellikle GDPR madde 6(1)(f) olabilir.

6. WhatsApp üzerinden iletişim

Web sitemizde WhatsApp bağlantıları bulunur. WhatsApp ile bağlantı ancak ilgili bağlantıyı bilinçli olarak açtığınızda veya WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiğinizde kurulur.

Avrupa bölgesindeki kullanıcılar için hizmet sağlayıcısı WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda'dır. WhatsApp kullanıldığında telefon numarası, profil bilgileri, mesaj içerikleri ve teknik bağlantı verileri WhatsApp tarafından işlenebilir.

Bizim yaptığımız veri işlemenin hukuki dayanağı sözleşmeyle ilgili taleplerde GDPR madde 6(1)(b), diğer taleplerde ise madde 6(1)(f)'dir. WhatsApp, uluslararası veri aktarımlarını ve kullanılan güvenlik mekanizmalarını kendi gizlilik politikasında açıklar.

Ayrıntılı bilgi: WhatsApp gizlilik politikası.

7. Google Haritalar

Konumumuzu göstermek için web sitemizde Google Haritalar yüklenebilir. Harita otomatik olarak yüklenmez; yalnızca harici içeriklere açıkça izin verdiğinizde veya bilinçli olarak “Google Haritalar'ı yükle” seçeneğine tıkladığınızda yüklenir.

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılar için sağlayıcı kural olarak Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır. Harita yüklendikten sonra IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, kullanım ve gerektiğinde konum verileri Google'a aktarılabilir.

Haritanın yüklenmesinin hukuki dayanağı GDPR madde 6(1)(a) ve Alman Telekomünikasyon Dijital Hizmetler Veri Koruma Kanunu (TDDDG) § 25(1) uyarınca verdiğiniz rızadır. Seçiminizi sayfa altındaki “Gizlilik ayarları” bağlantısından her zaman değiştirebilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi: Google gizlilik politikası.

8. Gizlilik ayarları ve tarayıcının yerel depolama alanı

Gizlilik tercihiniz şu anahtarla saklanır: gutachterConsent_v2 tarayıcınızın yerel depolama alanında (Local Storage) saklanır. Yalnızca harici içerik tercihiniz, bir sürüm numarası ve tercih zamanınız kaydedilir. Aynı cihazdaki aynı tarayıcıda tercih 180 güne kadar geçerlidir; bu sürenin sonunda yeniden seçim yapmanız istenir. Tarayıcı verilerini silerseniz veya depolama engellenirse seçim daha erken tekrar sorulabilir.

Bu kayıt yalnızca gizlilik tercihinizin teknik olarak yönetilmesi için gereklidir. Depolamanın hukuki dayanağı TDDDG § 25(2)(2)'dir. Verdiğiniz rızayı geleceğe etkili olarak “Gizlilik ayarları” üzerinden her zaman geri çekebilirsiniz.

9. Web analizi

Bu araç ekspertizi web sitesinde şu anda Google Analytics veya benzeri bir web analiz hizmeti kullanılmamaktadır. Bu durum değişirse söz konusu hizmet etkinleştirilmeden önce gizlilik bildirimi güncellenecek ve gerektiğinde rıza yönetimi eklenecektir.

10. Verilerin saklanma süresi

Kişisel verileri yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu sürece saklarız. Sonrasında yasal saklama yükümlülükleri, hukuki savunmaya ilişkin meşru menfaatler veya başka yasal gerekçeler bulunmadığı sürece silinirler.

11. Alıcılar ve veri aktarımları

Verilere yalnızca belirtilen amaçlar için ihtiyaç duyan taraflar erişir. Seçtiğiniz iletişim yöntemine bağlı olarak teknik hizmet sağlayıcılar, barındırma hizmetleri, iletişim hizmetleri ve somut hasar olayında belirttiğiniz sigorta şirketleri veya diğer ilgililer bu kapsamda olabilir.

Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki şirketlerin hizmetlerinde üçüncü ülkelere veri aktarımı olabilir. İlgili sağlayıcılar gizlilik politikalarında yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri veya kullanılan diğer güvenceler hakkında bilgi verir.

12. Haklarınız

Yasal koşullar çerçevesinde özellikle bilgi edinme, düzeltme, silme, veri işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz rızaları geleceğe etkili olacak şekilde her zaman geri çekebilirsiniz.

Ayrıca veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Baden-Württemberg eyaletinde faaliyet gösteren şirketler bakımından özellikle şu makama başvurulabilir:

Baden-Württemberg Eyaleti Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Sorumlusu
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

13. Otomatik karar verme ve özellikle hassas veriler

Bu web sitesinde GDPR madde 22 anlamında otomatik karar verme veya hasarınız hakkında karar vermek için profil oluşturma işlemi yapılmaz.

Önceden bizimle açıkça görüşülmedikçe genel hasar bildirim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden sağlık belgeleri ya da diğer özellikle hassas kişisel verileri göndermeyin.

14. Bu gizlilik bildirimindeki değişiklikler

Kullandığımız hizmetler, veri işleme faaliyetleri veya hukuki koşullar değiştiğinde bu gizlilik bildirimini güncelleriz.